Kontakt

1. Kontaktaufnahme

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung oder After‑Sales‑Service können Sie uns über folgende Wege erreichen:

Adresse: 418 CLAY ST, JOLIET, IL, 60432, US

E-Mail: commande@nestalove.com

Telefon: +1 (646) 373-3269

Kundenservice erreichbar: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (MEZ)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für Anfragen zu folgenden Themen geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an:

• Status der Bestellung
• Versand der Produkte
• Rücksendung und Erstattung
• Beschädigte Ware
• Rechnungsfragen
• Änderung von Bestellinformationen

3. Versandinformationen

Größere Möbelstücke können in mehreren Lieferungen versandt werden.

Aufgrund logistischer und regionaler Einschränkungen kann die Lieferung an bestimmte Adressen nicht verfügbar sein. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Lieferadresse in einer eingeschränkten Region liegt.

4. Rücksendung und After‑Sales

Bei Transportschäden oder erkennbaren Qualitätsproblemen kontaktieren Sie uns zeitnah und teilen mit:

• Bestellnummer
• Fotos des Produkts
• Beschreibung des Problems

Wir prüfen die Angaben und geben Hinweise zum weiteren Vorgehen.

5. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Richtlinie unterliegt deutschem Recht.

Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden, fallen in die Zuständigkeit deutscher Gerichte.

6. Wichtiger Hinweis

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt sind, damit Anfragen zu Bestellungen oder After‑Sales bearbeitet werden können.